Onderhouds- en servicebedrijven hebben een uniek planningprobleem: de helft van het werk is vooraf gepland (preventief onderhoud, inspecties, contractklussen) en de andere helft komt reactief binnen (storingen, spoedklussen, klacht-calls). Excel werkt voor geen van beide stromen goed — de geplande planning loopt vast bij elke spoedklus, en de reactieve calls verdwijnen in een agenda zonder context. PlanAI lost dit op door beide stromen in één planning te combineren. Service-calls plan je in 30 seconden in: PlanAI stelt automatisch de juiste monteur voor op basis van skill, locatie en beschikbaarheid. Geschikt voor 5-100 medewerkers. Vanaf €25/maand.
Preventief onderhoud, klachtklussen en projectinstallaties — allemaal in dezelfde Gantt. Een spoedklus inschuiven schuift bestaande planning automatisch op.
F-gassen-certificaat, hijsbewijs, hoogwerker-certificering. Werk dat een bepaalde skill vereist krijgt automatisch alleen de juiste monteurs voorgesteld.
Auto-berekend via OpenRouteService. Een monteur die 4 klussen per dag doet: zijn dag-planning houdt rekening met reistijd tussen locaties.
Onderscheid geplande contract-klussen (omzet zeker) van reactieve calls (omzet ad-hoc). Dashboard toont percentages, voorspelt of je je contracten haalt.
Onderhoud aan daken, schilderwerk, zonnepanelen. Regen-dagen worden 7 dagen vooruit geflagd zodat je tijdig kunt reschedulen.
Spoedklus binnen: AI checkt wie het past inschuiven, met welke impact op andere klussen. Verschoven klant krijgt notificatie. Geen handmatig telefoneren.
Onderhouds- en service-bedrijven met 5-100 medewerkers waar de mix van geplande en reactieve klussen Excel onhoudbaar maakt. De configureerbare fasen ondersteunen zowel pure service-bedrijven als bedrijven met een mix van project- en service-werk.
CV-onderhoud, koel-installaties, ventilatie. Contracten met vaste service-momenten + storingen ertussen. F-gassen-certificering vereist.
Vastgoedonderhoud, VVE-werk, klusbedrijven. Reactief 70%, gepland 30%. Multi-skill: van schilderen tot kleine reparaties.
Machine-onderhoud bij productiebedrijven, periodiek + reactief. Vaak hoogspecialistisch — skill-bewaking kritiek.
Excel werkt prima tot een bepaalde schaal. ERP is overkill voor pure planning. PlanAI zit ertussen.
| Aspect | Agenda + Excel | Service-software (Werkbon-apps) | PlanAI |
| Gepland + reactief combineren | lastig | soms | kern-feature |
| Skill-certificering bewaken | niet | soms | kern-feature |
| Reistijd-berekening | niet | ja | ja |
| Capaciteit-vooruitzicht | niet | beperkt | 6 weken |
| AI-herverdeling bij spoed | niet | niet | kern-feature (Pro) |
| Prijs per maand | €0 + tijd | €10-€30 per user | €25-€35 totaal |
Werkbon-apps focussen op uitvoering: tijdregistratie, foto's, klant-handtekening. PlanAI focust op de planning ervoor: wie doet wat, wanneer, op welke locatie. Ze vullen elkaar aan — Werkbon voor de uitvoering, PlanAI voor de planning. CSV-koppeling tussen beide is mogelijk; native API op aanvraag.
Klant belt om 14u, kapotte CV. Open PlanAI → "+ Spoedklus" → locatie + skill (CV-installateur) + duur. AI stelt 2-3 monteurs voor inclusief impact op bestaande planning. Klik bevestigen → planning aangepast → verschoven klant krijgt notificatie. Tijd: 30 seconden vs 15-20 min in Excel + telefoontjes.
Ja, maar minder waarde dan bij gemixt werk. Voor pure storingsbedrijven is een ticketsysteem (FreshService, Zendesk) vaak passender. PlanAI loont vooral als je 30%+ gepland werk hebt waar de planning bewaakt moet worden.
Per contract definieer je terugkerende klussen (bijv. "CV-onderhoud bij klant X, elke 12 maanden, 2u"). PlanAI plant ze automatisch in een paar weken vooruit. Wijzigingen of inhalingen handmatig per project.
Onder de 5 monteurs voegt het te weinig waarde toe; agenda + Excel werken prima. PlanAI begint te lonen vanaf 5 monteurs met overlappende skills en regelmatig herverdelen.
Demo-omgeving met dummy-data, geen registratie nodig. Of bel direct: +31 6 53 90 96 97